Comment Équité Association emboîte le pas pour lutter contre le crime d’assurance en 2023

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Alors que 54 % des Canadiens vivent d’une paie à l’autre¹ le crime d’assurance a des conséquences réelles et dévastatrices pour ceux qui sont touchés. L’assurance a été créée pour fournir un filet de sécurité et le crime d’assurance mine fondamentalement ce système et compromet notre sécurité. Le vol de véhicules, en particulier, est devenu une crise nationale avec un nombre sans précédent de véhicules volés au pays. Ces véhicules sont soit vendus à des consommateurs au Canada qui ne se doutent de rien ou sont exportés et vendus à l’étranger pour un gain financier illégal, le produit de la vente servant à financer le crime organisé.

Les assureurs déploient plus d’efforts que jamais auparavant pour protéger leurs clients. Équité Association se joint à cette mission en cherchant à détecter et à prévenir le crime d’assurance, rendant ainsi nos collectivités plus sécuritaires. Le travail acharné d’Équité dans la lutte au crime d’assurance façonne nos réalisations pour 2023, ce qui comprend les mesures suivantes : investir dans la technologie novatrice et l’expertise, continuer d’agir comme spécialistes en la matière en partenariat avec les forces de l’ordre au pays, et rehausser la sensibilisation du public pour protéger les Canadiens.

Investir dans une technologie novatrice et l’expertise

Qu’il s’agisse de réclamations frauduleuses ou de vol d’automobiles, les criminels ont recours de nos jours à des technologies sophistiquées pour commettre des crimes. En réaction à l’utilisation de technologies complexes en constante évolution par les criminels, Équité a créé et mis en place des cadres de travail en matière de protection et de sécurité des renseignements personnels qui épaulent notre technologie et notre architecture. Aujourd’hui, nous continuons d’investir dans les meilleurs talents en technologie, dans la technologie de pointe et dans les enquêtes fondées sur les données. Au T1 de 2023, la responsable des données et de la technologie chez Équité, Angel Yau-Vandenburg, a été nommée parmi les meilleurs dirigeants dans l’édition 2023 du Report on Business magazine's Best Executives, du Globe and Mail, ce qui est une reconnaissance formidable de son leadership et de son expertise.

Continuer d’agir à titre de spécialistes en la matière en partenariat avec les forces de l’ordre au pays

Les enquêteurs d’Équité sont des spécialistes en matière d’examen des véhicules soupçonnés volés pour en déterminer l’identité. Prêtant leur expertise afin d’empêcher que des véhicules volés soient exportés à l’étranger, les enquêteurs d’Équité collaborent avec les forces de l’ordre locales, de même qu’avec l’Agence des services frontaliers du Canada dans les ports de Montréal, Halifax et Saint John afin de récupérer les véhicules et interrompre l’exportation des véhicules volés. En misant sur les relations avec les forces de l’ordre, les partenaires et les organismes sectoriels, nous nous engageons à réduire le crime d’assurance au Canada et à protéger tous les Canadiens. Au T1 de 2023, Jacques Lamontagne, directeur, régions du Québec et de l’Atlantique, a dirigé nos équipes d’enquêteurs dans les ports à récupérer 320 véhicules dont la valeur est estimée à 17 millions de dollars. De plus, le Service de Coordination et de Soutien des enquêtes (SCSE) dirige les membres dans les enquêtes importantes et complexes visant plusieurs assureurs. Dotée d’une expérience inégalée dans les enquêtes sur la fraude, des connaissances de pointe en ce qui a trait à la stratégie et aux approches en matière d’enquête, le SCSE réalise des résultats probants et concrets tout en protégeant les consommateurs canadiens contre les crimes d’assurance.

Rehausser la sensibilisation du public pour protéger les Canadiens

Nos experts fournissent de véritables conseils qui contribuent à protéger les Canadiens contre le crime d’assurance, par exemple en partageant la perspective de l’industrie, en commentant les tendances émergentes et en soutenant aux services de police et du gouvernement. Jusqu’à présent, en 2023, notre porte-parole a été cité ou interviewé par les meilleurs organes médiatiques canadiens comme la CBC, Radio-Canada, le Toronto Star, CTV Morning Live, Global News, Journal Métro, News Talk 1010, CJAD Montréal, Canadian Underwriter et Today’s Trucking, parmi tant d’autres. Notre porte-parole a souligné l’expertise et le dévouement collectifs de l’industrie de l’assurance de dommages au Canada dans l’identification du crime d’assurance afin de créer des collectivités plus sécuritaires pour tous les Canadiens honnêtes qui travaillent fort.

Qu’il s’agisse de réclamations frauduleuses ou du vol d’automobiles, la fraude à l’assurance augmente et change sans cesse. Équité rassemble l’expertise de l’industrie afin d’empêcher et de miner le crime d’assurance pour aider nos membres à assurer la sécurité des Canadiens. En collaborant avec les forces de l’ordre, les partenaires et les organismes sectoriels, nous pouvons offrir le meilleur service en matière de prévention et de défense contre tous les crimes d’assurance.

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1.       Indiced’accessibilité financière de BDO Canada 2022