L’Institut d’assurance du Canada est le principal organisme d’enseignement professionnel de l’industrie de l’assurance de dommages. Il compte plus de40 000 membres, dont plus de 18 000 étudiants actifs inscrits à ses programmes officiels.
Dans le cadre de notre programme menant au titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA), nous offrons une formation en prévention de la fraude, soit notre cours C39 : « La fraude : sensibilisation et prévention ».
Les professionnels d’assurance agréés contribuent au maintien de normes élevées au sein de l’industrie etexercent leurs fonctions dans de nombreux domaines, notamment à titre decourtiers, de tarificateurs et d’experts en sinistres. Ils s’appliquent à offrir une expérience client améliorée aux Canadiens qui comptent sur un service de qualité en matière d’assurance.
Le cours C39 : « La fraude : sensibilisation et prévention » examine la fraude dans l’industrie de l’assurance. Il aideles étudiants à comprendre une partie intéressante et déterminante de l’assurance, soit la prévalence de la fraude. L’étude de la fraude à l’assurance est importante pour tous les professionnels de l’assurance, car la fraude compromet le fondement de tout contrat d’assurance, c’est-à-dire la bonne foi absolue.
Plusieurs sujets importants sont abordés dans le cours « La fraude : sensibilisation et prévention », entre autres la gestion de la fraude au point de vente, après l’établissement du contrat et lors d’une réclamation. On y traite également des stratégies de protection, de détection, d’enquête et de dissuasion.