« C’est l’avenir de la lutte contre la fraude à l’assurance ». Angel Yau-Vandenburg parle de la plateforme transformationnelle de l’industrie de l’assurance de dommages, ÉQ Aperçus.

English version

Angel Yau-Vandenburg, vice-président, chef des données et de la technologie à Équité Association, dirige l’équipe qui a développé la plateforme ÉQ Aperçus.

ÉQ Aperçus a été créée pour faire passer l’industrie de l’assurance de dommages à un « modèle de prédiction et de prévention ». La plateforme offre à nos membres les avantages de l’analyse prédictive et des rapports améliorés, en plus de l’expertise pratique d’enquêteurs chevronnés. ÉQ Aperçus a été lancée en 3e trimestre auprès d’un groupe pilote de membres, et la plateforme sera accessible aux autres membres au début de 2024.  

Q : Qu’est-ce qui vous a motivé à assumer la responsabilité et la vision d’ÉQ Aperçus?

AYV : Je suis convaincu que les données et les analyses avancées aident à détecter la fraude et que les enquêteurs et les analystes de données doivent lutter ensemble contre la fraude. Puisqu’il s’agit d’un problème à multiples facettes, la collaboration entre les analystes de données et les enquêteurs du monde réel est la clé de notre succès. Je veux protéger les Canadiens contre la fraude à l’assurance en mobilisant la double force de l’analyse prédictive et des enquêtes spécialisées.

Q : Comment l’industrie de l’assurance a-t-elle réagi à la création d’ÉQ Aperçus?

AYV : Nos membres se réjouissent du lancement d’ÉQ Aperçus, première plateforme nationale d’analyse prédictive basée sur un consortium pour la détection et la prévention de la fraude. La plateforme permet de saisir les activités suspectes en temps quasi réel afin de détecter et de prévenir le crime d’assurance et de faciliter les enquêtes des membres.  Elle va changer la donne pour l’ensemble de l’industrie.

Q : Comment l’industrie de l’assurance, les forces de l’ordre et les partenaires d’enquête profiteront-ils d’ÉQ Aperçus?

AYV : ÉQ Aperçus est le premier outil qui rassemble des informations de toute l’industrie à un seul endroit. Grâce à la puissance de ce modèle de consortium, les assureurs n’ont plus à lutter seuls contre le crime d’assurance. Ils pourront aussi identifier proactivement les mauvais acteurs qui ciblent continuellement l’industrie et exploitent de nombreux assureurs, en utilisant divers produits dans différents territoires de compétence.

Grâce à la collaboration avec les forces de l’ordre, cette plateforme évoluera en fonction des tendances émergentes et changeantes en matière de fraude afin de détecter les activités criminelles plus tôt, et d’envoyer des alertes sur les activités suspectes pour aider les enquêteurs de nos membres dans leurs enquêtes.

Q : Quel sera l’impact d’ÉQ Aperçus sur la sécurité publique dans les communautés canadiennes?

AYV : Le crime d’assurance fait toujours des victimes, que ce soit dans nos quartiers ou nos maisons, ou pour la peur et la perte qu’il laisse derrière lui. Il peut toucher n’importe lequel d’entre nous, mais cible souvent les personnes les plus marginalisées de la société. Au-delà de l’impact individuel du vol d’un véhicule, le vol de voitures et la fraude à l’assurance sont également connus pour financer d’autres activités criminelles, telles que le trafic de drogue, le trafic d’armes et le terrorisme international. S’attaquer à ce problème qui ne cesse de s’aggraver est une étape importante pour assurer la sécurité des Canadiens et endiguer les flux financiers qui alimentent le crime organisé. Lutter avec succès contre la fraude à l’assurance permet de créer des communautés plus sûres pour tous les Canadiens honnêtes et travailleurs.  

Q : Pourquoi ÉQ Aperçus change-t-il la donne?

AYV : La fraude est cachée dans les demandes d’indemnisation et peut être difficile à détecter.  Chaque compagnie d’assurance ne voit que la fraude qui touche son organisation. ÉQ Aperçus permettra de détecter les fraudes potentielles et les réseaux de fraudeurs, dans le but d’éliminer la fraude et le crime d’assurance au Canada. Alors que chaque assureur continue de lutter contre la fraude à l’assurance au sein de sa propre organisation, ÉQ Aperçus rassemblera la puissance du consortium pour perturber, prédire et prévenir la fraude à l’assurance. La force collective de l’industrie est une collaboration essentielle à la réduction durable à long terme du crime d’assurance au Canada.

C’est l’avenir de la lutte contre la fraude à l’assurance.

‍